Leveringspolitik

Sidst opdateret: 8. marts 2026

Hos Marshal Rings er vi forpligtet til at levere en gennemsigtig og pålidelig fragtoplevelse. Vores håndlavede smykker forberedes med omhu og sendes direkte fra vores kunsthåndværker hub i Istanbul, Türkiye.

1. Juridisk & Operativ Enhed

  • Marshal Rings drives af ALSAJ GROUP LLC, en registreret enhed i Wyoming, USA (Indsendelses-ID: 2024-001421869).
  • Logistik, kvalitetskontrol og international fragt håndteres fra vores kunsthåndværker værksted i Istanbul, Türkiye.

2. Behandlingstid for ordre

  • Ordrebehandling og kvalitetsinspektion tager 3 til 5 arbejdsdage.
  • Ordrer afgivet efter kl. 13:00 (GMT+3) vil begynde at blive behandlet den følgende arbejdsdag (man-fre).

3. Fragtfirmaer & Transporttid

Estimerede leveringstider efter afsendelse:

  • USA & Canada (FedEx/UPS): 4 til 7 arbejdsdage.
  • Europa (FedEx/UPS): 3 til 5 arbejdsdage.
  • GCC-lande: 4 til 6 arbejdsdage via Naqel Express.

Total leveringstid = Behandlingstid + Transporttid.


4. Fragtomkostninger

Fragtomkostninger beregnes ved kassen baseret på destination og vægt. Alle omkostninger vises klart før den endelige betaling; der er ingen skjulte fragtomkostninger.


5. Forsendelsesdestinationer

Vi tilbyder international forsendelse til de fleste lande, herunder USA, GCC, Europa og Australien. Hvis dit land ikke er angivet ved kassen, bedes du kontakte vores supportteam.


6. Adressekrav

  • En fysisk adresse er påkrævet; transportører kan ikke levere til P.O. Box.
  • Et gyldigt telefonnummer skal angives for leveringens koordinering.

7. Told, Afgifter & Skatter

Kunder i USA: De fleste smykkeordrer under $800 er fritaget for importafgifter i henhold til Sektion 321.

Internationale Ordrer: Ordrer sendes DDU (Leveret Told Ubetalt). Kunder er ansvarlige for eventuelle lokale toldgebyrer eller importafgifter pålagt af deres land.

Hvis en forsendelse nægtes på grund af toldafgifter, vil forsendelses- og returomkostninger blive trukket fra enhver refusion.


8. Ordreopsporing

Når din ordre er afsendt, vil du modtage et trackingnummer og et direkte link via e-mail for at overvåge din forsendelses fremdrift.


9. Potentielle Forsinkelser

Selvom vi sigter mod hurtighed, kan der opstå forsinkelser på grund af vejret, højsæsoner (ferier) eller toldbehandlingsprocedurer. Vi værdsætter din tålmodighed.


10. Beskadigede eller Forkerte Forsendelser

Hvis din ordre ankommer beskadiget, kontakt os inden for 48 timer med fotos. Vi vil løse problemet i henhold til vores Retur- & Refusionspolitik.


11. Kontaktinformation

  • E-mail: info@marshalrings.com
  • Telefon: +1 (786) 822 6028
  • Adresse: 5830 E 2nd St Ste 7000 Casper, WY 82609 USA