تواصل معنا وخدمة العملاء

تاريخ آخر تحديث: 21-02-2026

في Marshal Rings نؤمن بأن خدمة العملاء المتميزة جزء أساسي من جودة منتجاتنا. فريق الدعم لدينا جاهز دائماً لمساعدتك في الاستفسارات قبل الشراء، متابعة الطلبات، خدمات ما بعد البيع، أو أي مساعدة تحتاجها.

يتم تشغيل متجر Marshal Rings بواسطة:

• الكيان القانوني: ALSAJ GROUP LLC — مسجلة في وايومينغ، الولايات المتحدة الأمريكية
• المقر التشغيلي ومركز الشحن: إسطنبول، تركيا

خدمة العملاء (الدعم المباشر)

للحصول على رد سريع أو للاستفسارات العاجلة، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب:

الهاتف / واتساب: +90 535 688 40 92

ساعات العمل:
الاثنين إلى السبت — من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (بتوقيت إسطنبول GMT+3)
باستثناء العطل الرسمية في تركيا.

ملاحظة: ساعات العمل أعلاه خاصة بخدمة العملاء والدعم. تتم معالجة وشحن الطلبات خلال أيام العمل الرسمية من الاثنين إلى الجمعة.

اللغات المدعومة: العربية — الإنجليزية — التركية

البريد الإلكتروني

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات، الشحن، الإرجاع والاستبدال، أو تفاصيل المنتجات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: info@marshalrings.com

وقت الاستجابة:
نلتزم بالرد خلال 24 ساعة عمل في أيام العمل الرسمية.

نطاق الدعم الذي نقدمه

فريقنا مستعد لمساعدتك في:

• الاستفسار قبل الشراء
• اختيار المقاس المناسب
• متابعة حالة الطلب والشحن
• طلبات الإرجاع والاستبدال
• المشكلات الفنية في الطلبات
• الاستفسارات العامة عن المنتجات

العنوان التشغيلي

تتم عمليات تجهيز الطلبات وخدمة العملاء من مقرنا التشغيلي في تركيا:

Namık Kemal, Sütçü İmam Cd. No:124/7, 34762 Ümraniye, İstanbul, Türkiye

نموذج التواصل

يمكنك أيضاً إرسال استفسارك عبر نموذج "تواصل معنا" في الموقع، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.