سیاسەتی گەڕاندنەوە و گێڕانەوەی پارە

دوایین نوێکردنەوە: ٨ی ئاداری ٢٠٢٦

لە Marshal Rings، ئێمە هەوڵ بۆ بێگەردی و تەواوی دەدەین لە هەر پارچەیەکی دەستکرددا. ئەم سیاسەتە مەرجە ڕوونەکانمان بۆ گەڕاندنەوە و گێڕانەوەی پارە دیاری دەکات.

١. قەوارەی یاسایی و کارکردن

• بەڕێوەبەری یاسایی: Marshal Rings لەلایەن ALSAJ GROUP LLCـەوە بەڕێوەدەبرێت، کە لە وایۆمینگی ئەمریکا تۆمارکراوە (Filing ID: 2024-001421869).
• لۆجیستیک: هەموو بەرهەمەکانمان بە دەست دروست دەکرێن و لە وۆرکشۆپە هونەرییەکەمان لە ئەستەمبوڵ، تورکیاوە ڕەوانە دەکرێن.

٢. هەڵوەشاندنەوەی داواکاری

داواکارییەکان بە خێرایی دەچنە قۆناغی بەرهەمهێنانەوە بۆ ئەوەی زوو بگەنە دەستتان.

• گێڕانەوەی تەواوی پارە بەردەستە بۆ ئەو هەڵوەشاندنەوانەی کە لە ماوەی ١٢ کاتژمێر لە کاتی کڕینەوە ئەنجام دەدرێن.
• دوای ١٢ کاتژمێر، هەوڵ دەدەین داواکارییەکە ڕابگرین، بەڵام هەڵوەشاندنەوە گەرەنتی ناکرێت ئەگەر کارکردن لەسەر دیزاینە تایبەتەکە دەستی پێکردبێت.
• کاتێک کاڵاکە دەنێردرێت یان تایبەت (Personalized) دەکرێت، سیاسەتی ستانداردی گەڕاندنەوە جێبەجێ دەبێت.

٣. ماوەی گەڕاندنەوە

کڕیاران دەتوانن داوای گەڕاندنەوە بکەن لە ماوەی ٣٠ ڕۆژ لە ڕێکەوتی وەرگرتنی کاڵاکەوە، وەک چۆن لە بەدواداچوونی کۆمپانیای گەیاندندا تۆمارکراوە.

بەداخەوە داواکارییەکانی دەرەوەی ئەم ماوە ٣٠ ڕۆژەیە قبوڵ ناکرێن.

٤. مەرجەکانی شیاوبوون بۆ گەڕاندنەوە

• پێویستە کاڵاکان پۆشراو نەبن، بەکارنەهێنرابن و لە دۆخی ئەسڵی خۆیاندا بن.
• پێویستە بەدوور بن لە ڕوشان، دەستکاری یان هەر زیانێک.
• پێویستە لەگەڵ پاکەتی ئەسڵی و هەموو بڕوانامەکاندا بگەڕێندرێنەوە.
• بەڵگەی کڕین (ژمارەی داواکاری) پێویستە.

ئەو کاڵایانەی ناگەڕێندرێنەوە

• ئەو کاڵایانەی کە قەبارەیان بە تایبەت گۆڕدراوە یان ناو و نیشانیان لەسەر هەڵکۆڵدراوە (Engraved).
• ئەو کاڵایانەی شوێنەواری بەکارهێنان یان مامەڵەی نادروستیان پێوە دیارە.

٥. کاڵای زیانپێگەیشتوو لە کاتی گەیشتندا

ئەگەر خشڵەکەت بە زیانپێگەیشتوویی گەیشتە دەستت:

• لە ماوەی ٤٨ کاتژمێر لە کاتی وەرگرتن ئاگادارمان بکەنەوە.
• وێنەی کوالێتی بەرزی کاڵاکە و پاکەتە دەرەکییەکەمان بۆ بنێرن.

زیانە پشتڕاستکراوەکانی کاتی گواستنەوە، شایستەی گۆڕین یان گێڕانەوەی تەواوی پارە دەبن لەسەر تێچووی ئێمە.

٦. چۆن داواکاری گەڕاندنەوە دەستپێبکەین

1. لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا پەیوەندیمان پێوە بکەن لە ڕێگەی:
   • ئیمەیڵ: info@marshalrings.com
   • واتسئەپ: +1 (786) 822 6028
2. دوای پەسەندکردن، ناونیشانی ناوەندی چارەسەرکردنی گەڕاندنەوە لە ئەستەمبوڵ، تورکیاتان پێدەدەین.
3. تکایە هیچ کاڵایەک مەنێرن بێ ئەوەی پێشوەختە ڕەزامەندی وەربگرن.

٧. تێچووی ناردنی گەڕاندنەوە

بەرپرسیارێتی فرۆشیار: ئێمە تێچووی ئەو کاڵایانە دەگرینە ئەستۆ کە زیانیان پێگەیشتووە، یان هەڵە نێردراون.

بەرپرسیارێتی کڕیار: کڕیاران تێچووی ناردن دەگرنە ئەستۆ بۆ حاڵەتەکانی "گۆڕینی ڕا" یان هەڵبژاردنی قەبارەی هەڵە لەلایەن کڕیارەوە.

تێچووی دووبارە خستنەوە ناو کۆگا: ئێمە هیچ تێچوویەک (0.00$) بۆ دووبارە خستنەوەی کاڵا ناو کۆگا وەرناگرین.

٨. ئەو داواکارییانەی ڕەتکراونەتەوە یان ناگەیەنرێن (RTO)

ئەو داواکارییانەی کە دەگەڕێنەوە بەهۆی ناونیشانی هەڵە یان ڕەتکردنەوەی کڕیار، ڕەنگە تێچووی ڕاستەقینەی ناردن و گومرگ لە بڕی پارەی گێڕدراوەکە کەم بکرێتەوە.

٩. بەرپرسیارێتی لە ناردنی گەڕاندنەوەکان

پێشنیار دەکەین خزمەتگوزاریی ناردن بە بەدواداچوون (Tracking) بەکاربهێنن. Marshal Rings بەرپرسیار نییە لەو کاڵایانەی لە کاتی گەڕاندنەوەدا لەلایەن کڕیارەوە ون دەبن.

١٠. پڕۆسەی گێڕانەوەی پارە

• پشکنینی کاڵاکە ٢ بۆ ٣ ڕۆژی کارکردن دەخایەنێت دوای گەیشتنی.
• پارە گێڕانەوە پەسەندکراوەکان بۆ هەمان ڕێگای پارەدانی ئەسڵی دەگەڕێندرێنەوە.
• پڕۆسەی گەیشتنی پارەکە ٥ بۆ ١٠ ڕۆژی کارکردن دەخایەنێت بەپێی بانکی کڕیار.

١١. پاکتاوی گومرگی بۆ گەڕاندنەوەکان

پێویستە گەڕاندنەوەکان بۆ ناوەندی ئەستەمبوڵ بەم شێوەیە نیشانە بکرێن: "Returned Goods – No Commercial Value" بۆ دوورکەوتنەوە لە تێچووی گومرگی زیادە.

١٢. کاڵاکانی ناو داشکاندن

ئەو کاڵایانەی داشکاندنیان لەسەرە هەمان ستانداردی گەڕاندنەوەی ٣٠ ڕۆژییان هەیە مەگەر وەک "Final Sale" نیشانە کرابن.

١٣. ڕێگری لە خراپ بەکارهێنان

ئێمە مافی ڕەتکردنەوەی گەڕاندنەوەمان پارێزراوە لە حاڵەتەکانی گومان لە چالاکی فێڵکاری.

١٤. مافە یاساییەکان

ئەم سیاسەتە هاوتایە لەگەڵ یاساکانی ویلایەتی وایۆمینگ و ڕێساکانی پاراستنی بەکاربەر لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا.

١٥. زانیارییەکانی پەیوەندی

• ئیمەیڵ: info@marshalrings.com
• تەلەفۆن: +1 (786) 822 6028
• ناونیشان: 5830 E 2nd St Ste 7000 Casper, WY 82609 USA