Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2026

Bij Marshal Rings zijn we toegewijd aan het bieden van een transparante en betrouwbare verzendervaring. Onze handgemaakte sieraden worden met zorg voorbereid en rechtstreeks verzonden vanuit ons ambachtelijke centrum in Istanbul, Türkiye.

1. Juridische & Operationele Entiteit

  • Marshal Rings wordt beheerd door ALSAJ GROUP LLC, een geregistreerde entiteit in Wyoming, USA (Dossier-ID: 2024-001421869).
  • Logistiek, kwaliteitscontrole en internationale verzending worden beheerd vanuit onze ambachtelijke werkplaats in Istanbul, Türkiye.

2. Verwerkingstijd van Bestellingen

  • De verwerking van bestellingen en kwaliteitsinspectie duurt 3 tot 5 werkdagen.
  • Bestellingen geplaatst na 13:00 uur (GMT+3) worden de volgende werkdag (ma-vr) verwerkt.

3. Verzendbedrijven & Transittijd

Geschatte levertijden na verzending:

  • USA & Canada (FedEx/UPS): 4 tot 7 werkdagen.
  • Europa (FedEx/UPS): 3 tot 5 werkdagen.
  • GCC-landen: 4 tot 6 werkdagen via Naqel Express.

Totale Levertijd = Verwerkingstijd + Transittijd.


4. Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en gewicht. Alle kosten worden duidelijk weergegeven voordat de uiteindelijke betaling plaatsvindt; er zijn geen verborgen verzendkosten.


5. Verzendbestemmingen

We bieden internationale verzending naar de meeste landen, waaronder de USA, GCC, Europa en Australië. Als uw land niet wordt vermeld bij het afrekenen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.


6. Adresvereisten

  • Een fysiek adres is vereist; vervoerders kunnen niet leveren aan P.O. Boxen.
  • Een geldig telefoonnummer moet worden opgegeven voor de coördinatie van de levering.

7. Douane, Rechten & Belastingen

USA Klanten: De meeste sieradenbestellingen onder $800 zijn vrijgesteld van invoerrechten onder Sectie 321.

Internationale Bestellingen: Bestellingen worden DDU (Delivered Duty Unpaid) verzonden. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele lokale douanerechten of invoerbelastingen die door hun land worden opgelegd.

Als een zending wordt geweigerd vanwege douanekosten, worden de verzend- en retourkosten van elke terugbetaling afgetrokken.


8. Bestelling Volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een directe link via e-mail om de voortgang van uw zending te volgen.


9. Potentiële Vertragingen

Hoewel we streven naar snelheid, kunnen er vertragingen optreden door weersomstandigheden, piekseizoenen (Feestdagen) of douaneprocedures. We waarderen uw geduld.


10. Beschadigde of Onjuiste Zendingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto's. We zullen het probleem oplossen volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.


11. Contactinformatie

  • E-mail: info@marshalrings.com
  • Telefoon: +1 (786) 822 6028
  • Adres: 5830 E 2nd St Ste 7000 Casper, WY 82609 USA