Política de envío

Última actualización: 8 de marzo de 2026

En Marshal Rings, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de envío transparente y confiable. Nuestra joyería hecha a mano se prepara con cuidado y se envía directamente desde nuestro centro artesanal en Estambul, Turquía.

1. Entidad Legal & Operativa

  • Marshal Rings es operado por ALSAJ GROUP LLC, una entidad registrada en Wyoming, EE. UU. (ID de presentación: 2024-001421869).
  • La logística, el control de calidad y el envío internacional se gestionan desde nuestro taller artesanal en Estambul, Turquía.

2. Tiempo de Manejo de Pedidos

  • El procesamiento de pedidos y la inspección de calidad tardan de 3 a 5 días hábiles.
  • Los pedidos realizados después de la 1:00 PM (GMT+3) comenzarán a procesarse el siguiente día hábil (Lun-Vie).

3. Transportistas de Envío & Tiempo de Tránsito

Tiempos de entrega estimados después del despacho:

  • EE. UU. y Canadá (FedEx/UPS): de 4 a 7 días hábiles.
  • Europa (FedEx/UPS): de 3 a 5 días hábiles.
  • Países del CCG: de 4 a 6 días hábiles a través de Naqel Express.

Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Manejo + Tiempo de Tránsito.


4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en el proceso de pago según el destino y el peso. Todos los costos se muestran claramente antes del pago final; no hay costos de envío ocultos.


5. Destinos de Envío

Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países, incluidos EE. UU., CCG, Europa y Australia. Si su país no está listado al finalizar la compra, comuníquese con nuestro equipo de soporte.


6. Requisitos de Dirección

  • Se requiere una dirección física; los transportistas no pueden entregar a apartados postales.
  • Se debe proporcionar un número de teléfono válido para la coordinación de la entrega.

7. Aduanas, Derechos e Impuestos

Clientes de EE. UU.: La mayoría de los pedidos de joyería por debajo de $800 están exentos de derechos de importación bajo la Sección 321.

Pedidos Internacionales: Los pedidos se envían DDU (Entregado Derechos No Pagados). Los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana local o impuestos de importación impuestos por su país.

Si un envío es rechazado debido a cargos de aduana, los costos de envío y devolución se deducirán de cualquier reembolso.


8. Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado, recibirá un número de seguimiento y un enlace directo por correo electrónico para monitorear el progreso de su envío.


9. Posibles Retrasos

Aunque buscamos rapidez, pueden ocurrir retrasos debido al clima, temporadas altas (Vacaciones) o procedimientos de aduana. Agradecemos su paciencia.


10. Envíos Dañados o Incorrectos

Si su pedido llega dañado, contáctenos dentro de 48 horas con fotos. Resolveremos el problema de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso.


11. Información de Contacto

  • Correo electrónico: info@marshalrings.com
  • Teléfono: +1 (786) 822 6028
  • Dirección: 5830 E 2nd St Ste 7000 Casper, WY 82609 USA