خاتم فضة رجالي فاخر بحجر فيروز مربع - أصالة وفخامة (عيار 925)

تألق بإطلالة راقية مع هذا الخاتم الرجالي الفاخر المصنوع بدقة عالية، والذي يجمع بين الفيروز المربع البارز والنقوش الفضية المتقنة. تصميم يجسد الأصالة ويعبر عن ذوقك الفريد، حيث يضفي حجر الفيروز اللامع لمسة من الحيوية والجاذبية، بينما تمنحك التفاصيل الدقيقة على الأطراف إحساسًا بالفخامة. هذا الخاتم هو الخيار المثالي للرجل الذي يعتز بالأناقة والتفرد في اختياره للإكسسوارات.
هل تبحث عن هدية مميزة لشريك حياتك أو صديقك؟ هذا الخاتم هو الخيار الأمثل. تصميمه الكلاسيكي والأنيق يجعله هدية مناسبة لكل المناسبات، من أعياد الميلاد إلى المناسبات الخاصة. سيعكس هذا الخاتم مدى تقديرك .

سارية اعتبارًا من 13 يناير 2025

1. المقدمة

يهدف متجر Marshal Rings إلى تقديم منتجات عالية الجودة من خواتم الفضة الرجالية مع خدمة شحن سريع (Express) إلى الدول العربية. نحن ملتزمون برضا عملائنا، ولذلك نوفر سياسة إرجاع واسترداد شاملة. توضح هذه السياسة حقوقك والتزاماتنا في حالة رغبتك بإرجاع منتج أو استرداد المبلغ المدفوع.

2. التعريفات

• "المنتج": يشمل كافة خواتم الفضة الرجالية والسبحات المعروضة للبيع عبر متجرنا.
• "الطلب": عملية شراء المنتج من متجرنا.
• "العميل": أي شخص يقوم بشراء المنتجات عبر متجرنا.
• "الشحن": يشير إلى خدمة الشحن السريع (Express) إلى الدول المذكورة.

3. شروط الإرجاع

أ. أهلية الإرجاع

• المنتجات المعيبة أو الخاطئة:
   يحق للعميل طلب إرجاع المنتج إذا تبين أنه معيب أو غير مطابق للمواصفات المذكورة عند الشراء نتيجة خطأ من جانبنا.
  

• المنتجات غير المخصصة:
   يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بكافة الملحقات، الوثائق، والعبوة الأصلية.
  

• فترة الإرجاع:
  يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. وفي حال تجاوز هذه الفترة، قد لا يكون الإرجاع ممكنًا إلا في حالات استثنائية.
  
  

ب. المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات التي تم تخصيصها أو تصميمها حسب طلب العميل، إلا في حال ثبوت وجود خطأ أو عيب تصنيعي.

• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها بشكل واضح، إن وجدت.

4. إجراءات تقديم طلب الإرجاع

1. التواصل الأولي:
   يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@marshalrings.com أو الهاتف 00905356884092، مع ذكر رقم الطلب وتوضيح سبب الإرجاع.
   
   

2. إصدار رقم تفويض الإرجاع (RMA):
   بعد مراجعة طلب الإرجاع والتأكد من استيفائه للشروط، سنقوم بإصدار رقم تفويض الإرجاع مع تزويدك بالتعليمات اللازمة لعملية الإرجاع.
   
   

3. شحن المنتج:
   

• يجب إعادة شحن المنتج في عبوته الأصلية وبحالة سليمة لتفادي أي ضرر أثناء النقل.

• إن لم نزودك بملصق شحن مسبق، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن سبب الإرجاع هو خطأنا أو وجود عيب في المنتج.

• يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن عند إعادة إرسال المنتج.

5. عملية الفحص والاسترداد

1. الفحص:
   فور استلامنا للمنتج المرتجع، نقوم بفحصه للتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع (حالة المنتج، الملحقات، والتغليف الأصلي).
   
   

2. استرداد المبلغ:
   

• في حال موافقة عملية الفحص، يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند الشراء.

• تُستكمل عملية الاسترداد خلال 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الفحص.

• قد تُستثنى رسوم الشحن الأصلية أو قد تُخصم رسوم شحن العودة من المبلغ المسترد، إذا كان الإرجاع ناتجًا عن تغيير الرأي وليس نتيجة لخطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.

6. الشحن الدولي والتزامات العميل

• نطاق الشحن:
   نقوم بشحن منتجاتنا إلى الدول العربية، وعبر خدمة الشحن السريع (Express), و لا نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم.

• معدل الشحن ووقت العبور:
  

  الى الدول العربية :  

  نوع الشحن	الوقت المقدر	رسوم الشحن
  شحن سريع "دي إتش إل"	2 إلى 3 أيام عمل	70.00 ريال سعودي
  شحن عادي "أرامكس"	4 إلى 7 أيام عمل	49.00 ريال سعودي

   

• تأكيد صحة البيانات:
  يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن ومعلومات الاتصال. في حال حدوث تأخير أو فقدان نتيجة معلومات غير صحيحة، فإن المسؤولية تقع على عاتق العميل.
  
  

• العوامل الخارجة عن إرادتنا:
   في حالة تأخر الشحن أو مشكلات جمركية أو أية ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل مع العميل وتقديم الدعم اللازم وفقاً للقوانين المحلية والدولية.
  

7. الامتثال للقوانين والاختصاص القضائي

• الامتثال:
  تلتزم سياسة الإرجاع واسترداد الأموال بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في تركيا والدول التي يتم الشحن إليها. وفي حال تعارض هذه السياسة مع أي قوانين محلية، تُطبق القوانين المحلية.
  
  

• الاختصاص القضائي:
  تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه السياسة للاختصاص القضائي للمحاكم التركية، مع مراعاة تطبيق القوانين المحلية في الدول التي يتم الشحن إليها عند الضرورة.

8. التعديلات على السياسة

يحتفظ Marshal Rings بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الإرجاع واسترداد الأموال في أي وقت دون إشعار مسبق. ينصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من معرفة أي تحديثات أو تغييرات.

9. معلومات الاتصال

في حال وجود أي استفسارات أو الحاجة للمساعدة بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: info@marshalrings.com

• الهاتف: 00905356884092

• العنوان: inkılap, Umman Sk. No: 4/410, Ümraniye, 34768 İstanbul, Türkiye

باستخدامك لمتجر Marshal Rings وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر وتوافق على الالتزام التام بشروط وأحكام سياسة الإرجاع واسترداد الأموال. نشكرك على ثقتك ونأمل أن تظل تجربتك معنا مميزة ومرضية.